CrossLab Connect
多台仪器，一个平台，完善的资产管理。
- 想象一下，在设备停机故障发生前就提前规避，让每一项实验室资源都物尽其用。Agilent CrossLab Connect 为您一站式提供全方位的运行可视化监控、可执行的预警提醒和数据驱动的规划工具。降低成本，精简流程，让您的实验室始终以理想性能运行。
- 实时控制和可视化：在一个视图中查看所有仪器，不限品牌厂商、不限设备型号。实时控制面板、智能预警和人工智能洞察，让您的实验室保持平稳运行
- 数据驱动的实验室优化：人工智能分析和基准测试揭示效率低下的环节，指导制定更明智的规划和采购决策
- 简化服务申请流程：一个平台连接您的仪器生态系统，简化服务申请流程，大幅缩短响应周期
- 完善的资产管理：从仪器组到组件，全面监控仪器状态、服务记录和性能。人工智能驱动的预警有助于避免停机并控制成本
特点
运作方式
快速捕获、管理和处理数据，简化实验室流程
实时实验室优化
实时运营工具可保持实验室正常运行、提升可见性并及时采取措施。
特点：
- 流程与故障警报
- 实验室实时状态
价值：
- 提高生产力
- 减少流程和废弃物
- 提升可用性
集成式服务管理
在线服务管理，工单状态透明可视，逐步构建覆盖全实验室的服务生态体系。
特点：
- 实时工单创建和管理
价值：
- 提升服务响应和性能
- 改善客户服务体验
实验室战略规划
分析实验室性能并深入了解未来的使用情况和服务需求。
特点：
- 不受 OEM 限制的仪器监控
- 历史性能报告
价值：
- 降低资本支出与服务成本
- 消除瓶颈，提高分析效率
关于效率、正常运行时间和 ROI 的真实客户案例
“CrossLab Connect 帮助我们及时向医生发布测试结果，避免延误患者治疗时机。”
Cara Kifer
实验室运营经理
Biodesix
“CrossLab Connect 提供的信息非常有用，因为我们可以就采购需求及所需的支持类型做出明智的决策。我们可以通过 CrossLab Connect 推送支持请求，从而减少电话咨询并节省时间。”
Robert Sears 博士，F-ABFT
法医学技术主管
南卡罗来纳州执法部门
智能洞察驱动真实成果
人工智能驱动的 CrossLab Connect 可提供深入细致的见解，实现卓越的运营可视性，并带来可量化的成果。
降低成本
采用主动维护策略，大幅缩短停机时间。
降低风险
提高监管和运营问题的可视化程度，并加强对这些问题的控制。
提高生产力
识别瓶颈并优化资产利用率。
提高可持续性
优化实验室效率。
文档和支持
常见问题解答
什么是 CrossLab Connect？
CrossLab Connect 是一款由人工智能 (AI) 驱动的资产监控平台，可提供实验室运营的实时视图，并帮助您发现提高分析效率、降低成本、管控风险并提升可持续性的机会。
CrossLab Connect 如何帮助我的实验室？
CrossLab Connect 提供实验室的全面视图，并配备 AI 助手，让您更轻松地识别影响性能的问题。借助 CrossLab Connect 的深度洞察，您的实验室可以实现切实的改进，帮助您实现运营目标：
- 通过围绕运营和资本支出的数据驱动型决策来降低成本
- 通过识别瓶颈和优化资产利用率来提高生产力。
- 通过全面了解实验室的资产利用率和仪器健康状态来降低风险。
- 通过优化实验室效率来提高可持续性。
CrossLab Connect 订阅中包括哪些内容？
每份 CrossLab Connect 订阅都包括用于连接一台仪器的许可证及相应支持。在订阅期内，任何新增的产品功能和软件版本更新均包含在内。在整个订阅期内，您的实验室还将获益于安捷伦的专家指导，涵盖入门引导到获取洞察及成果落地的全过程。
CrossLab Connect 能否兼容非安捷伦仪器？
CrossLab Connect 可覆盖您的整个仪器组，不受仪器新旧程度、类型、制造商或位置的影响。具体兼容性细节取决于仪器组的构成。
请联系当地的安捷伦客户服务中心了解更多信息。
CrossLab Connect 如何帮助我优化资本和运营支出?
令实验室投资物超所值常常是一项挑战。许多高通量实验室往往忽视了规划不合理所导致的设备闲置问题 — 而这正是造成预算浪费的重要原因。
全面掌握实验室运营状况，是根据数据对运营和资本支出作出科学决策的基础。
能否亲眼见证 CrossLab Connect 的实际运行效果？
联系我们申请演示。
CrossLab Connect 如何帮助提高仪器可靠性并缩短停机时间？
每一次停机都意味着生产力的损失。CrossLab Connect 使您能够全面了解实验室的运行情况，包括意外事件的即时通知，以便您快速采取行动。此外，它还为您提供管理仪器维护和平衡仪器组负载所需的信息，从而减少实验室的意外停机时间。
CrossLab Connect 如何帮助您将更多时间用于科学研究？
实验室繁琐的日常工作使科学家们不堪重负，各种干扰会占用他们的宝贵时间，进而影响工作效率。数字化互联实验室可以提升设备的可靠性和管理水平，减少意外停机，让科学家们能够专注于他们最擅长的科学研究。
CrossLab Connect 如何帮助我的实验室提升可持续性？
在日常工作中提升环境保护水平需要采用主动的数据驱动型方法。为此，您需要更好地了解实验室运营情况，尤其是能源、消耗品、气体、溶剂、水、试剂等的消耗。这些信息确立了实验室当前消耗率的总体基准线：这是进行任何可持续性改进的第一步。
CrossLab Connect 通过采集、分析和解析这些数据来识别您可能没有注意到的改进机会，例如仪器组构成和计划外停机时间对实验室效率的影响（以及对环境的影响）。
我的实验室受法规监管，还能部署 CrossLab Connect 吗？
对于在受监管行业中运营的实验室，符合现行药品非临床研究/临床试验/生产质量管理规范 (GxP) 至关重要。必须尤其注意以合规的方式部署该软件。
技术概述：《在 GxP 实验室环境中部署 Agilent CrossLab Connect》概述了在受监管环境中部署 CrossLab Connect 的注意事项。
请联系当地的安捷伦客户服务中心了解更多信息。
CrossLab Connect 的数据安全性如何？
安全性是安捷伦全公司范围内的首要任务，我们不断投资于人员、流程和工具，以加强安全性，从而保护安捷伦和客户的数据。
查看《Agilent CrossLab Connect 技术安全措施》手册，了解有关数据保护的更多信息。
CrossLab Connect 能否与现有实验室软件或 LIMS 集成？
CrossLab Connect 可将数据导出到多款常见的实验室系统，包括 LIMS。在某些情况下，CrossLab Connect 可以通过 API 直接连接到外部系统。如需针对您的具体集成需求获取帮助，请预约演示。
CrossLab Connect 的价格是多少？
CrossLab Connect 是一款 SaaS 产品，按年订阅收费。价格取决于连接到平台的仪器数量。许多实验室报告称，这些监控功能节省的成本可以轻松覆盖订阅费用。
请申请演示或联系当地的安捷伦客户服务中心了解价格详情。
部署 CrossLab Connect 需要多长时间？
整个部署流程非常简便，不会干扰您实验室的日常工作。耗时取决于几个因素，包括连接的资产数量及其所在的设施数量。
我们已经有了 LIMS，为什么还需要 CrossLab Connect？
将 CrossLab Connect 与 LIMS 相结合，使您能够同时管理实验室中的运营数据和科学数据。您可以继续使用 LIMS 进行样品追踪和合规管理，确保高效的科学流程。增加 CrossLab Connect 将帮助您大幅提高仪器的性能和可靠性，缩短停机时间并延长仪器的使用寿命。这些系统的协作将提高您实验室的运行效率并支持数据驱动型决策。
我们已经有了 CMMS，为什么还需要 CrossLab Connect？
将 CrossLab Connect 与 CMMS 相结合，使您能够获得更全面的资产数据，从而制定数据驱动型决策。目前，这对于使用安捷伦托管服务计划的客户尤为有利。CrossLab Connect 可以直接轻松访问 CMMS 本身无法访问的服务请求和历史记录、服务范围以及其他资产详细信息（例如 EGS、使用年限）。
CrossLab Connect 还提供了 CMMS 不具备的警报和利用率监测，使客户能够将这些数据与其维修和合同数据相结合，在优化维护的同时推动实验室运营的改善。
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兼顾可持续性的性能优先服务
远程支持可减少差旅、加快维修并降低对环境的影响
- 安捷伦通过减少差旅并在可能的情况下利用远程支持，提供兼顾可持续发展的高性能服务。
- 安全的视频、在线聊天和图像标注工具使安捷伦虚拟技术支持能够快速、准确地解决问题
- 远程诊断可帮助工程师携带合适的部件前往现场，提高一次性维修成功率并减少重复上门次数
- 数字控制面板提供实验室的实时洞察，通过 CrossLab Connect 提高效率并做出明智决策
- 我们的在线社区汇聚了实验室专业人员，便于快速故障排除并分享专业知识
最终成效：减少服务差旅、降低碳足迹、缩短故障解决周期以及优化总体使用维护成本。
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您可以通过电话、虚拟助手应用程序或视频会议直接从专家处获得实时技术帮助。视频协作（包括基于网络的工具）可帮助您更快地排除故障并诊断问题，同时提高远程解决问题的可能性。
