软件维护
借助专业软件支持，大幅延长正常运行时间
- Agilent CrossLab 软件维护协议随时为您提供帮助，使您的实验室软件始终以最佳状态运行。您可及时升级和更新软件，当您需要建议或故障排除技巧时，只需一个电话即可与安捷伦软件专家沟通。 因为电话支持和软件更新或升级的年度成本固定，此协议是管理预算的绝佳方式。 <br>
- 协议有效期间提供无限制的电话软件支持，可帮助您快速排除故障并解决问题
- 有软件更新和性能增强时发出通知，让您可以及时体验新功能。
- 在一年订购期内，免费获取软件更新、升级和媒体。
- 漏洞修复和安全更新可帮助您避免停机。
- 安捷伦软件专家可以快速解决软件问题，并帮助用户了解如何最大限度发挥软件优势。
特点
文档和支持
兼顾可持续性的性能优先服务
远程支持可减少差旅、加快维修并降低对环境的影响
- 安捷伦通过减少差旅并在可能的情况下利用远程支持，提供兼顾可持续发展的高性能服务
- 安全的视频、在线聊天和图像标注工具使安捷伦虚拟技术支持能够快速、准确地解决问题
- 远程诊断可帮助工程师携带合适的部件前往现场，提高一次性维修成功率并减少重复上门次数
- 数字控制面板提供实验室的实时洞察，通过 CrossLab Connect 提高效率并做出明智决策
- 我们的在线社区汇聚了实验室专业人员，便于快速故障排除并分享专业知识
最终成效：减少服务差旅、降低碳足迹、缩短故障解决周期以及优化总体使用维护成本。
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