服务协议
- 确保更出色的仪器性能、更长的正常运行时间，以及长期稳定可靠的运行是提高实验室生产力和分析效率的坚实基础。安捷伦诊断服务合同为您的投资保驾护航，避免意外支出，同时确保您的 Agilent Dako 产品和解决方案得到充分利用并延长正常运行时间。
- 我们的银牌诊断服务合约围绕您的需求进行设计，在保证您实验室的高质量的前提下，帮助您积极提高实验室生产力、效率和仪器正常运行时间。
- 从专业人员网络获得先进的技术支持
- 由经验丰富的专业人员提供不受限制的支持，接听您的电话并指导您应对技术挑战
- 针对仪器问题提供不限次数的现场维修检查
- 与维修检查相关的所有费用（差旅费、劳务费和部件费用）
- 透明且可供审计的仪器服务报告，确保满足合规要求
- 预防性维护包括润滑、验证、校准和更换易磨损部件，并按照安捷伦规范进行仪器确认，确保仪器性能
- 与预防性维护检查相关的所有费用（差旅费、劳务费和部件费用）
- 确保满足合规要求的预防性维护报告
- 硬件升级（发布用于稳定和改善性能的仪器部件/组件。硬件更新不包括附件）
- 软件更新（对安捷伦安装的软件进行错误更正、漏洞修复和技术修改）
- 软件升级（安捷伦安装在仪器上的新版本软件，可能包括仪器上的新功能和使用新型安捷伦产品，如试剂和消耗品）
- 如需了解有关服务范围和规范的更多详细信息，请联系安捷伦客户服务中心
