CrossLab 战略采购

CrossLab customer support representative

依托专业管理,重塑实验室采购流程

  • 随着资产基础的延展和深化,寻找合适的供应商为整个实验室提供服务的难度也越来越大。有效且高效地管理仪器服务供应商对您取得成功至关重要。优化供应商组合及仪器覆盖率是提高实验室工作效率的关键。
  • 将采购简化至单点联系,便可通过性能评估优化供应商关系,并在当今日新月异的商业环境中保持更强的竞争力。借助全球值得信赖的供应商网络,CrossLab 战略采购服务将帮助您改变服务策略。
  • 采购经理将在由原始设备制造商、独立服务供应商和其他相关方所构成的复杂供应商局面下为您提供引导,确保根据您的业务需求优化供应商组合借助实验室市场采购领域专家的支持,您可以确保所接受的服务符合行业认可的供应商管理模式。与安捷伦合作,您可以通过安捷伦广泛的合作伙伴网络提升供应商管理水平。让您投入更多时间解决关键需求和目标,并改善供应商表现的清晰性。
  • 由实验室领域专家特别提供的“值得信赖的供应商管理”,在所有供应商中为您提供可靠的服务质量。
  • 所有支出“价格透明”。体察您对整体实验室运营的预算设想,将其落实到发票上。
  • “流程一致”,便于您的全球性组织实施财务管理并推行标准化指标。
  • 根据预期的关键性能指标对目前和将来的供应商进行“评估、验证和管理”,确保服务支出获得高价值。
  • “出色的”流程、供应商评估以及行业认可的 TQRDC 模式,帮助您督促供应商尽职尽责,并专注于您的目标。
  • “全球供应商网络”,为您整个实验室范围的服务需求提供支持。

特点

文档和支持

探索更多服务

兼顾可持续性的性能优先服务

工作中的安捷伦服务技术人员

远程支持可减少差旅、加快维修并降低对环境的影响

  • 安捷伦通过减少差旅并在可能的情况下利用远程支持,提供兼顾可持续发展的高性能服务。
  • 安全的视频、在线聊天和图像标注工具使安捷伦虚拟技术支持能够快速、准确地解决问题
  • 远程诊断可帮助工程师携带合适的部件前往现场,提高一次性维修成功率并减少重复上门次数
  • 数字控制面板提供实验室的实时洞察,通过 CrossLab Connect 提高效率并做出明智决策
  • 我们的在线社区汇聚了实验室专业人员,便于快速故障排除并分享专业知识

最终成效:减少服务差旅、降低碳足迹、缩短故障解决周期以及优化总体使用维护成本。

需要帮助?请联系我们的支持团队

中心带复选标记的盾牌线图,主要用于支持模块

从我们的技术专家处获取支持,助力提升实验室性能和可靠性

出色的专家团队全心全意为您服务。团队成员遍布全球,均经过精挑细选,每位专家都拥有丰富的经验和专业知识,能够帮助您快速高效地解决问题。


电话支持

虚拟技术支持

专家通过电话、视频会议或虚拟助手应用程序直接为您提供实时技术帮助。

用于维修的消耗品

根据服务合约进行维修时,可能免费包含的所需的典型消耗品。

服务合约选择工具

展示适用于您特定仪器及所在地区的最受青睐的服务合约,并提供相关资源助您深入了解。

提交服务请求

为您的安捷伦仪器发起新的服务申请流程简单,仅需几分钟即可完成。