CrossLab 仪器入门培训
介绍新仪器的基本设置和信息
- 入门培训是由安捷伦专家提供的系统实操演示,旨在讲解系统基础知识和操作,是帮助用户快速上手新系统、提高效率的第一步。
- 专家将对整个系统(包括仪器和软件)进行全面的演示和介绍,向客户传授系统操作的基础知识。安捷伦专家将提供互动式实操演示,包括实时问答,并将提供关于常规维护和其他安捷伦产品的建议。
- 讲解系统的核心硬件和软件组件
- 结合客户的实际系统讲解硬件和软件功能
- 带领客户回顾关键维护任务和故障排除技巧
- 专家全程监督指导的互动式实操环节
- 实时问答
特点
文档和支持
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兼顾可持续性的性能优先服务
远程支持可减少差旅、加快维修并降低对环境的影响
- 安捷伦通过减少差旅并在可能的情况下利用远程支持,提供兼顾可持续发展的高性能服务。
- 安全的视频、在线聊天和图像标注工具使安捷伦虚拟技术支持能够快速、准确地解决问题
- 远程诊断可帮助工程师携带合适的部件前往现场,提高一次性维修成功率并减少重复上门次数
- 数字控制面板提供实验室的实时洞察,通过 CrossLab Connect 提高效率并做出明智决策
- 我们的在线社区汇聚了实验室专业人员,便于快速故障排除并分享专业知识
最终成效:减少服务差旅、降低碳足迹、缩短故障解决周期以及优化总体使用维护成本。