CrossLab 仪器入门培训

CrossLab reps and customer scientists

介绍新仪器的基本设置和信息

  • 入门培训是由安捷伦专家提供的系统实操演示,旨在讲解系统基础知识和操作,是帮助用户快速上手新系统、提高效率的第一步。
  • 专家将对整个系统(包括仪器和软件)进行全面的演示和介绍,向客户传授系统操作的基础知识。安捷伦专家将提供互动式实操演示,包括实时问答,并将提供关于常规维护和其他安捷伦产品的建议。
  • 讲解系统的核心硬件和软件组件
  • 结合客户的实际系统讲解硬件和软件功能
  • 带领客户回顾关键维护任务和故障排除技巧
  • 专家全程监督指导的互动式实操环节
  • 实时问答

特点

文档和支持

探索更多服务

兼顾可持续性的性能优先服务

工作中的安捷伦服务技术人员

远程支持可减少差旅、加快维修并降低对环境的影响

  • 安捷伦通过减少差旅并在可能的情况下利用远程支持,提供兼顾可持续发展的高性能服务。
  • 安全的视频、在线聊天和图像标注工具使安捷伦虚拟技术支持能够快速、准确地解决问题
  • 远程诊断可帮助工程师携带合适的部件前往现场,提高一次性维修成功率并减少重复上门次数
  • 数字控制面板提供实验室的实时洞察,通过 CrossLab Connect 提高效率并做出明智决策
  • 我们的在线社区汇聚了实验室专业人员,便于快速故障排除并分享专业知识

最终成效:减少服务差旅、降低碳足迹、缩短故障解决周期以及优化总体使用维护成本。

需要帮助?请联系我们的支持团队

中心带复选标记的盾牌线图,主要用于支持模块

从我们的技术专家处获取支持,助力提升实验室性能和可靠性

出色的专家团队全心全意为您服务。团队成员遍布全球,均经过精挑细选,每位专家都拥有丰富的经验和专业知识,能够帮助您快速高效地解决问题。


电话支持

虚拟技术支持

专家通过电话、视频会议或虚拟助手应用程序直接为您提供实时技术帮助。

用于维修的消耗品

根据服务合约进行维修时,可能免费包含的所需的典型消耗品。

服务合约选择工具

展示适用于您特定仪器及所在地区的最受青睐的服务合约,并提供相关资源助您深入了解。

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