- 订购服务也遵从产品特定服务条款以及报价方面的条款。
- 为了符合服务协议,产品必须为当前指定修订版级别,并且可能需要安捷伦的证书,费用由客户承担,另外产品需要一个良好的操作条件。
- 产品移机可能会导致额外服务资费和修改的服务响应时间。产品移机服务视情况提供。
- 客户负责移除任何不符合服务的产品,以便安捷伦能够执行服务。这类产品产生的任何额外工作的额外收费将根据安捷伦资费标准进行计算。
- 服务协议不包括由以下情况造成的任何损坏、缺陷或故障:使用了非安捷伦填料、备件及其他产品;场地条件不符合安捷伦场地指标;或疏忽、使用不当、火损或水渍、电气干扰、非安捷伦员工或转包商的运输、操作或改动、或其他安捷伦不可控制的原因。
- 客户负责维护产品的外部程序以重建丢失或改动的客户文件、数据或程序。如果产品在对安捷伦员工或转包商的健康产生潜在威胁的环境中运行,客户将需通知安捷伦。安捷伦可能需要客户在安捷伦的指导下维护这些产品。
- 安捷伦可提前六十 (60) 天发出书面通知修改服务价格,预付服务及定制服务除外。服务协议的发票需在服务期限前开具。
- 取消服务订单将需支付相关的费用。安捷伦将应客户的请求提供相关服务取消费用的详细信息。根据上面的条款,提前六十 (60) 天书面通知后,客户可以删除服务协议中的产品或取消服务协议。提前六十 (60) 天书面通知后,安捷伦可删除不再包括在安捷伦服务供应中的产品或取消服务协议。
- 未经安捷伦的事先书面同意,客户不得出让或转让服务协议。任何未经同意,试图出让或转让的行为一律无效。满足同意的条件:(i) 受让人必须书面同意相应的安捷伦服务条款;(ii) 安捷伦可要求服务协议中的产品具有一个良好的操作条件;并且 (iii) 安捷伦可就出让或转让收取相关的费用。未经安捷伦书面同意,客户不得假定服务协议与任何破产程序有关。
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